醫療保健的部落格

價值創新、消除浪費、流程改造的系統思考方法

　　多年來，精實方法協助全球各地的醫療機構實現更理想的醫療願景，消除流程中的障礙，讓醫療人員能專注本業，提供更好的服務！

　　本書以病患、醫院員工及管理者的觀點出發，細述精實的每一個概念與應用，不僅是醫療管理的最佳實踐典範，更為關心組織改善活動的人，提供更廣闊的系統思考以從事持續的改善！

作者簡介

葛萊班　Mark Graban

　　在Ortho Clinical Diagnostics公司和嬌生旗下的ValuMetrix服務集團擔任資深精實顧問，為北美各地醫院客戶服務，訓練員工、執行主管以及臨床醫師有關精實的概念，並輔導專案執行精實法和管理體系。他在醫療照護界也是廣受歡迎的講師。

　　馬克自西北大學取得工業工程的學士學位，後來於麻省理工學院和其製造領導者計畫（Leaders for Manufacturing Program）取得醫學工程和企業管理的雙碩士。

　　馬克在進入醫療業界之前，在各個製造產業推行精實，其中包括汽車業、電腦和工業控制。他是LeanBlog網站（www.leanblog.org）的創辦人，並在各大期刊發表文章，像是《實驗室醫學》（Laboratory Medicine）以及國際製造工程學會 （Society of Manufacturing Engineers）的《精實2007年鑑》（Lean Yearbook 2007）。

　　馬克是在密西根林諾尼亞（Livonia）長大，目前和他的太太艾美住在德州凱勒（Keller）。

　　請上www.leanhospitalsbook.com網站，和馬克與精實醫療社群互動。